Saint Petersburg
Barcelona
Milan
Moscow
услуги
Around outside alike for ahead inside forward
estd. 2020
Saint Petersburg
Barcelona
Milan
Moscow
Around outside alike for ahead inside forward
estd. 2020
look ahead
Лена
Алина
продукт
позиционирование
коммуникационная стратегия
фирменный стиль
смотри вперёд
*
креатив
cтратегия бренда
*
Мы всегда открыты для новых возможностей и сотрудничества
Обсудить проект
Мы используем файлы cookie,
это улучшает взаимодействие с сайтом
Хорошо

Разработка стратегии бренда

Как будет вести себя компания на рынке, и какой ее увидят конкуренты и клиент? Какие шаги сделать, чтобы закрепиться в мыслях потенциального клиента?
На эти вопросы ответит стратегия бренда — детальный план и набор принципов поведения компании на рынке, включающий миссию, ценности, целевую аудиторию, уникальное торговое предложение, позиционирование, а также визуальную и вербальную айдентику и коммуникационную стратегию.
Разработав стратегию бренда, компания надолго определит для себя, как будет управлять своей репутацией, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и формировать устойчивое отношение к своему бренду.

Когда нужна стратегия бренда

Что входит
в бренд-стратегию

  • Диагностика бизнеса, продукта, аудитории и конкурентного поля
    • Оценка состояния бизнеса: текущие цели, ценности, финансовые показатели и ресурсы компании.
    • Анализ ценности продукта: что продукт предлагает потребителю, как он его воспринимает, каков опыт их реального взаимодействия.
    • Сегментация аудитории на рынке: ее потребности, страхи, стимулы и мотивы покупок.
    • Анализ прямых и косвенных конкурентов и их бренд-стратегий.
    • На основе данных выделяют точки роста и будущие показатели эффективности.
  • Определение роли бренда, целей и принципов развития
    Компания описывает свою бизнес-идентичность. Она отвечает на вопросы, зачем существует и какую миссию выполняет. Стратегия учитывает внутренние принципы и убеждения. Определяет, в каком направлении развиваться.
  • Сегментация при необходимости, потребности, барьеры и инсайты аудитории
    • Выстраивается образ целевой аудитории бренда — для кого именно он существует:
    • Создается потребительский портрет по выбранному сегменту (возрасту, географии, привычкам и т. д.).
    • Определяются функциональные и эмоциональные потребности и барьеры, мешающие покупке (от высокой цены до недоверия к непривычным брендам).
    • На основе данных формируются customer insights — компания честно определяет, почему потребитель так ведет себя на рынке, и чего он боится.
  • Ценностное предложение, позиционирование и ключевые основания выбора
    Стратегия бренда отвечает на вопрос, какую пользу получает клиент взаимодействуя с продуктом и брендом (функциональные и эмоциональные преимущества продукта).
    Позиционирование определяет место бренда в сознании целевой аудитории относительно конкурентов и основания выбора. То есть, за что потенциальные клиенты будут выбирать бренд:
    • качество
    • технологичность
    • экспертиза
    • происхождение
    • ассортимент
    • стоимость
    • отзывы
    • сервис
    • гарантии
    Так стратегия бренда формирует аргументы в пользу выбора продукта и самого бренда
  • Архитектура бренда или портфеля, если это входит в задачу
    Компания может управлять сразу несколькими продуктами, линейками, сервисами и даже отдельными брендами. В стратегии бренда закладывают, как эти элементы взаимодействуют, и предотвращают внутреннюю конкуренцию продуктов. Анализируют относятся ли продукты к одному бренду или требуют независимого развития и позиционирования. Это облегчит вывод большего числа предложений на рынок.
  • Принципы визуального и коммуникационного развития, дорожная карта внедрения
    Бренд-стратегия закладывает принципы для развития визуальной и вербальной айдентики. Фирстиль и брендбук создаются с опорой на выбранную стратегию, определяя лишь способы конкретного применения визуала. Язык и tone of voice определяет коммуникационная стратегия. Все они — общие элементы стратегии бренда.
Как строится работа

Результат проекта

  • Клиент получает стратегический документ с детальным описанием:

    • роли компании,
    • целевой аудитории
    • ценности продукта
    • позиционирования
    • принципов развития
  • При необходимости стратегический документ дополнят:

    • рекомендации по внедрению на рынок
    • айдентике бизнеса
    • коммуникационной стратегии
    • внутреннему управлению брендов

Стоимость и сроки

Стоимость создания стратегии бренда не фиксирована и рассчитывается в зависимости от сложности проекта и нескольких факторов:
  • стадии развития бизнеса и его масштаба
  • объема исследования
  • цели создания стратегии
  • числа рабочих сессий
  • архитектуры бренда и размера портфеля
  • число стейкхолдеров
  • числа и географии рынков
  • числа и географии рынков

Часто задаваемые вопросы

Опишите, с какой целью вы хотите разработать стратегию бренда, на каком этапе сейчас ваш бизнес и чего хотите достичь, чтобы команда Look Ahead могла оценить объем работы.